Женя осталась без родителей в детстве и воспитывалась у строгой бабушки, которая жила по старым правилам. Девушка привыкла слушаться её во всём, но это не тяготило её — она предпочитала погружаться в мир книг и фантазий, а не в суровую действительность.
Когда дядя, работавший врачом, устроил её санитаркой в больницу, Женя с первого взгляда влюбилась в хирурга Руслана Волчеткина. Он казался ей идеалом — благородным, сильным, почти сказочным героем. Но у него была жена, и расставаться с ней он не собирался. Узнав о чувствах внучки, бабушка тут же забрала её из больницы и устроила продавщицей в книжную лавку.